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笔者在2008年初的时候对很多朋友说，08年是中国的电子商务元年。 因为从周围很多迹象显示，08年的累积将会在09年爆发出来。当时， 笔者对几个台湾的朋友说，要进入大陆市场要赶快，现在是时机了。 而，电子商务是台湾在互联网领域里唯一还领先大陆发展的。

情况果然一如所料。大陆近几年兴起的电子商务网站「京东商城」号 称要做网上家电零售商，08年的营业额已达14亿人民币。这个数字已 经与台湾知名的电子商务网站PCHome在08年的营业数字相当。可以想 见，09年，PCHome的营业额将会被京东商城极速的超越过去。

为什么会在08年初就下这样的判断呢？这是归功于台湾的电子商务环 境成熟比较早的缘故。从台湾的电子商务发展历程来看，有一个指标 是笔者发现，并用来衡量一个国家或地区的B2C 电子商务是否即将起 飞的指标，即：女性网民的比例是否突然大幅提升。

笔者在05年出版的书「当科技变身时尚：16% 的科技营销密码」就提 过这观点。女性代表庞大消费实力，只要女性网民比例大增，B2C 电 子商务大潮就会来临。这观点在中国互联网市场再度得到印证，08 年女性网民比例从年初的 42.8%到年底的 47.5%暴增近 5个百分点。

◎网购的基础建设已经成熟

或许有人会问，称为「元年」未免也太夸张了，大陆的知名购物网站 当当跟卓越也是好多年前就在经营了呢。而，这正是笔者之所以称呼 08年为元年的原因，因为其实当当跟卓越过去那几年的时间所累积起 来的竞争壁垒，是很容易被超越的。他们，很遗憾，来得太早了。

过去几年，在大陆做B2C 电子商务（以下简称为网络购物，或网购） 所遇到的物流问题（国家幅员广大，递送体系不发达），金流问题（ 信用卡不普及，或者对网上信用卡消费不信任）等，这些在06年以来 就早已经不是问题，网络购物所需的基础建设已经完备。

正如台湾人网络购物喜欢选择便利超商取货一样，大陆的网络购物很 习惯货到付款。由于人工便宜，货物递送到家里的成本极低。而目前 最流行的网上支付工具「支付宝」，其用户数已在09年初突破 1.5亿 （大陆网民人数是 3亿）。使用支付宝交易成为信用卡交易的替代品。

06年笔者问公司同事，网上购物都去哪买？绝大部分人回答淘宝；再 问，除了淘宝还有哪里？大部分人回答不出。淘宝身为大陆最大 C2C 网络拍卖平台，就跟台湾雅虎奇摩拍卖一样，教育成万上亿的中国网 民习惯网络购物。当08年一切条件成熟，B2C 网络购物自然顺势而起。

◎大量网店涌现

除了用户需求，习惯以及基础条件成熟以外，供应端的发展也异常热 络。由于国际金融风暴的关系，产生了下列效应，使得更多的人投身 于开设B2C 电子商务网站（以下简称网店）：1)Web 2.0 泡沫破灭； 2)中国大陆的各式代工厂从外贸转做内贸。

Web 2.0 经过四五年的发展，激烈的淘汰赛已经使得台面上仅存少数 的幸存者，目前正努力的想办法要营利，因为要再拿到投资很困难。 而被淘汰出局的更多，这些人其实已经没办法再靠著做虚拟的网络服 务找到投资，而电子商务看起来是个很实在的出路。

另一方面，原本身为世界工厂的中国大陆，面临到欧美采购商缩减单 量或延长票期，感觉做外贸越来越艰困，于是纷纷转回内贸市场。然 而，这些做外贸的工厂公司在国内并没有根基（例如，没有遍及全国 的自营店面与品牌知名度），而网络购物是最快可以切入市场的方法。

而在网上销售男性衬衣的自创品牌Yes PPG 与Vancl 凡客诚品犹如神 话般兴起，则是笔者看到的最后一个讯息。在台湾，我们对于B2C 电 子商务的经验是，卖别人的产品将面临激烈的价格竞争以至于毛利很 低，因此唯一的出路就是卖自创品牌的商品。

而，中国大陆的网络购物自创品牌出来了，这表示已经摸到了窍门。 （文：黄绍麟)