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	<title>Webtou &#187; 网络营销-评估</title>
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	<description>电子商务&#38;互联网&#38;你=Webtou</description>
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		<title>网络广告真实效果</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Dec 2008 09:25:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>webtou</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络营销-评估]]></category>

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		<description><![CDATA[  最近连续看到很多篇文章在攻击传统的网络广告——Banner广告之类，论点正确与否不论，以简单的监控手段和短期ROI数据来评判Marketing整体投资回报率的思路本身就还可以再讨论。网络营销在数据采集方面的即时、方便和丰富确实可以让我们对广告的实际效果有更多的了解，但是这些短期ROI数字本身只是事实的一个反映，而不是完整的事实，如果执迷于这些数字，而忘掉广告对于人潜意识影响的一面，以及对于受众长期行为影响的一面，其实很可能起到反效果。 首先，目前大部分监控系统都非常简单粗糙，不会统计不同Campaign在购物决策周期中的不同作用，没有区分新老客户订单，更不用说综合考虑产品毛利和客户终身价值，得出的数据往往非常扭曲（具体例子请参看我之前写的怎样监控和评估网络营销的效果）。 更进一步，就算是有了非常完整的监控模型，以目前的情况来说大部分监控还是基于click——也就是只监控那些点击了广告的用户产生的订单，这样对于Banner广告这种以传递Impression为主要功能的方式很不公平——大部分监控并没有考虑“看到过广告”对于消费者长期行为的影响。美国当前的陈列式广告点击率不到0.2%（中国应该也不会高多少——如果除去作弊流量），广告对于那99.8%的人产生的长期影响是不能被传统的监控和评估方式跟踪到的，这样就很难产生非常让人信服的结论。 今天看到了一份comScore出的report（可以点击这里下载），有一些关于网络广告实际效果的监控数据（“看到过广告”会对消费者产生什么影响），调研的methodology也比较科学（相对于其他公司逻辑混乱的report而言），我节选翻译了几段，希望可以给大家一些参考。   主要结论 看到过广告可以 增加46%的概率让用户在接下来4周中访问网站 增加38%的概率让用户在接下来4周中搜索你的品牌名称 增加27%的概率让消费者在线购买广告宣传的产品 增加17%的概率让消费者在广告中的商店购物 报告数据是如何得到的？ comScore在200万网民（100万在美国）的电脑上安装了他们的软件，软件记录了用户一切上网行为。这样采集的数据比其它公司基于cookies的调研要更全面和准确。 很多广告公司都在在线广告中加入了comScore的Tag，所以当那200万网民访问网站时，comSore可以知道他们看到了哪些广告。 comScore会将“看到过XX广告”和“没看到过XX广告”的族群进行对比。另外，为了保证对照组质量，comScore对于族群都做了筛选，保证测试组和对照组除了看到的广告不同之外，其他行为特征都非常近似（这点很重要）。 详细数据（Report里有更详细数据，点击这里下载） 1. 看到过广告的人，比没有看到过广告的人，更有可能去你网站（虽然当时直接点击广告的人可能只有0.1%），差距达到46%（按行业分类的详细数据请参看原文）。差距会随着时间而缩小。 2. 可是，看过广告的人，去访问竞争对手网站的概率也会增加超过20%。（按行业分类的详细数据请参看原文），差距同样随着时间而缩小。 3. 挑我比较感兴趣的零售和服饰业来说，广告在给自己带来访问量的同时，也会给竞争对手带去类似的（稍小）的访问量（深蓝色代表广告主网站，浅蓝代表竞争对手网站）。 4. 看到过广告的人更有可能去搜索你的品牌。 5. 对你竞争对手品牌的搜索也会增加，但是增幅没有那么大。 6. 对于零售业而言，看到过广告的人更可能从你那里购物。对于电子商务网站来说，增幅高达42.1%，而对于实体店，增幅也有10.1%。（原文有更多数据） 7.  对电子商务网站来说，搜索引擎广告比陈列式广告效果更好，搜索引擎广告的展示可以提高购物概率121%，而陈列式广告只能提高42%。但是，陈列式广告往往能够比关键词广告产生更多的Impression（基本上是10:1的比例），所以综合起来看对于销售绝对值的提升，陈列式广告效果会比较明显。 8. 如果消费者看到过你的陈列式广告，又在搜索时看到了你的关键词广告，购物概率增加173%. 转载声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处: http://www.marsopinion.com/2008/12/17/how-online-advertising-works/]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1> </h1>
<div class="author">最近连续看到很多篇文章在攻击传统的网络广告——Banner广告之类，论点正确与否不论，以简单的监控手段和短期ROI数据来评判Marketing整体投资回报率的思路本身就还可以再讨论。网络营销在数据采集方面的即时、方便和丰富确实可以让我们对广告的实际效果有更多的了解，但是这些短期ROI数字本身只是事实的一个反映，而不是完整的事实，如果执迷于这些数字，而忘掉广告对于人潜意识影响的一面，以及对于受众长期行为影响的一面，其实很可能起到反效果。</div>
<div class="post-content">
<p>首先，目前大部分监控系统都非常简单粗糙，不会统计不同Campaign在购物决策周期中的不同作用，没有区分新老客户订单，更不用说综合考虑产品毛利和客户终身价值，得出的数据往往非常扭曲（具体例子请参看我之前写的<a href="http://www.marsopinion.com/2008/11/30/how-to-evaluate-the-effectiveness-of-online-marketing-campaigns/"><span style="color: #0099cc;">怎样监控和评估网络营销的效果</span></a>）。</p>
<p>更进一步，就算是有了<a href="http://www.marsopinion.com/2008/11/30/how-to-evaluate-the-effectiveness-of-online-marketing-campaigns/"><span style="color: #0099cc;">非常完整的监控模型</span></a>，以目前的情况来说大部分监控还是基于click——也就是只监控那些点击了广告的用户产生的订单，这样对于Banner广告这种以传递Impression为主要功能的方式很不公平——大部分监控并没有考虑“看到过广告”对于消费者长期行为的影响。美国当前的陈列式广告点击率不到0.2%（中国应该也不会高多少——如果除去作弊流量），广告对于那99.8%的人产生的长期影响是不能被传统的监控和评估方式跟踪到的，这样就很难产生非常让人信服的结论。</p>
<p>今天看到了一份comScore出的report（可以<a href="http://www.comscore.com/downloads/How_Online_Advertising_Works.pdf"><span style="color: #0099cc;">点击这里下载</span></a>），有一些关于网络广告实际效果的监控数据（“看到过广告”会对消费者产生什么影响），调研的methodology也比较科学（相对于其他公司逻辑混乱的report而言），我节选翻译了几段，希望可以给大家一些参考。</p>
<p> </p>
<p><strong>主要结论</strong></p>
<p>看到过广告可以</p>
<ul>
<li>增加46%的概率让用户在接下来4周中访问网站</li>
<li>增加38%的概率让用户在接下来4周中搜索你的品牌名称</li>
<li>增加27%的概率让消费者在线购买广告宣传的产品</li>
<li>增加17%的概率让消费者在广告中的商店购物</li>
</ul>
<p><strong>报告数据是如何得到的？</strong></p>
<ul>
<li><a href="http://www.comscore.com/"><span style="color: #0099cc;">comScore</span></a>在200万网民（100万在美国）的电脑上安装了他们的软件，软件记录了用户一切上网行为。这样采集的数据比其它公司基于cookies的调研要更全面和准确。</li>
<li>很多广告公司都在在线广告中加入了comScore的Tag，所以当那200万网民访问网站时，comSore可以知道他们看到了哪些广告。</li>
<li>comScore会将“看到过XX广告”和“没看到过XX广告”的族群进行对比。另外，为了保证对照组质量，comScore对于族群都做了筛选，保证测试组和对照组除了看到的广告不同之外，其他行为特征都非常近似（这点很重要）。</li>
</ul>
<p><strong>详细数据</strong>（Report里有更详细数据，<a href="http://www.comscore.com/downloads/How_Online_Advertising_Works.pdf"><span style="color: #0099cc;">点击这里下载</span></a>）</p>
<p>1. 看到过广告的人，比没有看到过广告的人，更有可能去你网站（虽然当时直接点击广告的人可能只有0.1%），差距达到46%（按行业分类的详细数据请参看原文）。差距会随着时间而缩小。</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb.png" border="0" alt="image" width="488" height="312" /></a></p>
<p>2. 可是，看过广告的人，去访问竞争对手网站的概率也会增加超过20%。（按行业分类的详细数据请参看原文），差距同样随着时间而缩小。</p>
<p>3. 挑我比较感兴趣的零售和服饰业来说，广告在给自己带来访问量的同时，也会给竞争对手带去<strong>类似的</strong>（稍小）的访问量（深蓝色代表广告主网站，浅蓝代表竞争对手网站）。</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_3.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb_3.png" border="0" alt="image" width="366" height="212" /></a></p>
<p>4. 看到过广告的人更有可能去搜索你的品牌。</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_4.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb_4.png" border="0" alt="image" width="500" height="317" /></a></p>
<p>5. 对你竞争对手品牌的搜索也会增加，但是增幅没有那么大。</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_5.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb_5.png" border="0" alt="image" width="493" height="308" /></a></p>
<p>6. 对于零售业而言，看到过广告的人更可能从你那里购物。对于电子商务网站来说，增幅高达42.1%，而对于实体店，增幅也有10.1%。（原文有更多数据）</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_6.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb_6.png" border="0" alt="image" width="236" height="240" /></a></p>
<p>7.  对电子商务网站来说，搜索引擎广告比陈列式广告效果更好，搜索引擎广告的展示可以提高购物概率121%，而陈列式广告只能提高42%。但是，陈列式广告往往能够比关键词广告产生更多的Impression（基本上是10:1的比例），所以综合起来看对于销售绝对值的提升，陈列式广告效果会比较明显。</p>
<p>8. 如果消费者看到过你的陈列式广告，又在搜索时看到了你的关键词广告，购物概率增加173%.</p>
<p><a href="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_7.png" rel="lightbox[109]"><img style="BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px" src="http://www.marsopinion.com/wp-content/uploads/2008/6a6631cc6f5d_12CFB/image_thumb_7.png" border="0" alt="image" width="500" height="367" /></a></p>
<p>转载声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处: <a href="http://www.marsopinion.com/2008/12/17/how-online-advertising-works/"><span style="color: #0099cc;">http://www.marsopinion.com/2008/12/17/how-online-advertising-works/</span></a></p>
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		<title>网络营销效果评估</title>
		<link>http://www.webtou.cn/archives/4</link>
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		<pubDate>Fri, 14 Nov 2008 07:01:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[网络营销-评估]]></category>
		<category><![CDATA[效果评估]]></category>
		<category><![CDATA[网络营销]]></category>

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		<description><![CDATA[要实现网络营销效果评估，需要注意网络营销的三点要素，用户对信息的印象，用户点击的数量，产品的转化率]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p align="left">和传统媒体相比，网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精确。在中国互联网的特定环境里，应该怎样去采集和分析数据，评价一个网络营销Campaign的效果呢？</p>
<p align="left">一般而言，我们关注的数据有三个：</p>
<ul type="disc">
<li>印象 Impression</li>
<li>点击 Click</li>
<li>转化 Conversion</li>
</ul>
<p align="left">　　首先是Impression。</p>
<p align="left">理论上的定义：你的广告展现在受众面前的次数。</p>
<p align="left">实际的定义：一个虚无缥缈的数字。</p>
<p align="left">这个数字常常由三个渠道得到：</p>
<ul type="disc">
<li>媒体或者广告代理自己告诉你</li>
<li>媒体或者广告公司请第三方公司告诉你</li>
<li>你把广告材料给第三方平台，仅仅把读取代码给媒体，最后第三方平台给你报告。</li>
</ul>
<p align="left">第一种方法并不靠谱，媒体数据往往含有水分，大门户可能稍好，中小型门户的数据几乎完全可以无视；第二种我不是非常清楚，但是就最近不同的门户根据不同的第三方数据支持都得出了自己是奥运第一门户的结论，那些监控公司的数据也未必可靠；第三种，不清楚国内是否有这样操作的&#8211;如果有的话，这个数据也是很难理解的，首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次（例如它在第二屏，而读者没有翻页），其次你的广告被读取了一次，并不代表它真的出现在了你希望的位置出现了一次（如果要作弊的话，完全可以用程序自动读取你的广告）。</p>
<p align="left">基本上，如果是品牌宣传，Impression这个数据还是可以用一下的（毕竟线下广告更难精准的监控），而且第三方提供的数据或者大门户提供的数据也应该可以老板交差了。如果不是单纯的品牌宣传，还有一些更加直接的目的，那么Impression供参考就好了，不用当真，还得看Click和Conversion。</p>
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