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让你的站点更易导航

一个网站的导航有助于用户更快地找到他们想要的内容。它也可以帮助搜索引擎明白站长对网站内容的权重划分。虽然Google搜索结果会在一个页面里列出，但是Google也更想得到你如此大网站里各个页面所扮演角色的一个更直观的表达。

几乎所有网站都会有首页或者根页面，它们往往是用户访问你网站内容的起点，同时也被访问得最频繁。除非你的网站只有一张非常简单的网页，否则你好好想一下你的访客是如何从一张基本页面（即你的首页）到包含了更多特定内容的子页面这一过程。当你有足够多的围绕某一特定主题的网页时，你是否有一张可以把这些相关网页的关系描述得比较清楚的页面呢？（比如说：根页面-相关主题列表-特定主题）你是否有成百上千的产品需要通过多个分类和子分类来归类呢？

我们这个关于棒球卡的小网站的目录结构

一张网站地图（sitemap,小写，比如说个篱遐想录的网站地图）可以很简易地显示你网站的结构，它常常是分层次地列出你网站页面的。用户如果无法找你网站的一些网页时，就可以访问网站地图来碰碰运气了。虽然这种网站地图主要针对用户，但搜索引擎也会访问你的网站地图以获取对你网站更广的抓取范围。

你也可以通过Google网站管理员工具向Google提交一份XML格式的网站地图（大写，比如说个篱遐想录的网站地图）文件，以此让Google更容易地发现你网站的内容。用网站地图文件也是一种（但不能保证）告诉Google你更偏好哪种URLs格式，（例如：你是更喜欢http://brandonsbaseballcards.com/ 还是http://www.brandonsbaseballcards.com/;在这里查看更多域名偏好的信息 ）。Google也提供一个开源的网站地图生成脚本来帮助你为网站更容易制作网站地图文件。如果还想了解更多关于网站地图的信息的话可以去网站管理员帮助中心获取更有用的指南。

站点导航优化实战经验

1. 让导航更加自然且具有层次感——使得用户更容易通过基本内容访问你网站那些他们想要且更加具体的内容。添加一个导航页面来让你网站的内部链接结构更加直观和高效。不过需要避免：
   • 创建极其复杂的导航链接页面，比如说在上面创建指向到所有其它页面的链接。
   • 在反复交叉链接你的内容时做得太过火了。（以至于要点击20次才能到达更深一点的页面）
2. 尽量使用纯文本来创建导航——尽量通过纯文本链接来实现你页面与页面之间的导航，这样做有一个好处就是可以让搜索引擎更容易地弄懂你的网站并实现便捷的抓取。许多用户也更偏爱其它导航方式，尤其是一些设备不支持Flash和Javascript时。还是要提醒你避免：
   • 导航完全基于下拉菜单、图片或者动画。（大多数但并非全部的搜索引擎可以识别一个网站这样的导航方式，但如果一个用户可以通过普通的文字型链接来访问网站所有页面页面的话，这可以改善你站点的易用性；你可以在这里查看Google是怎样识别非文本文件的。）
3. 使用面包屑导航——“面包屑”是网页顶部或者底部的一排内部链接，它可以让访问者很快速地返回到之前页面或者首根页面。许多“面包屑”首先会在最左边有一个基本页面（常常是根页面），然后会在右边列出更具体的部分。
    
   在我们这个例子网站上一个更深的页面上的面包屑链接。
   
4. 在你的站点上放置一张HTML格式的网站地图页面（例如这个）和XML格式（例如这个）的网站地图文件——在你网站上放置一张可以链接到所有页面或者大部分重要页面的简易网站地图是很有用的。如果想确保让搜索引擎发现你网站上的页面的话，你可以创建一个XML格式的网站地图。只是要注意避免以下问题：
   • 你的THML格式的网站地图上列出的却是些过期的或者已经坏掉的死链接。
   • 在你的HTML格式网站地图上只是简单地把所有页面列出来却没有更好地组织（比如说通过一定的主题）它们。
5. 仔细想一想如果用户去掉你网页URL的一部分会发生什么——一些用户可能会以很奇怪的方式来浏览你的网页，你对此需要有所预料。举个例子来说吧，一个用户他很可能会忽略你在网页上添加的面包屑导航链接，而是人为地去年URL里的一部分以期访问更多普通内容。他或者她可能会正在访问http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/upcoming-baseball-card-shows.htm，然后在浏览器地址栏输入http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/，他以为这样就可以得到你网站上发表于2008年的所有文章了。你的网站是否在这种情况下可以显示这些内容（2008年发表的内容）呢?或者可以向用户提供一个404（“页面无法访问”的错误）提示。或者让刚才那个用户输入的错误URL自动跳转到http://www.brandonsbaseballcards.com/news/？
6. 有一张有所帮助的404页面——用户经常通过一些坏掉的链接或者输入错误的URL进入到你站点中一些根本不存在的页面。如果这时有一张个性化的404页面可以很友好地指导用户回到可使用的页面，这可以极大地改善用户体验。你的404页面可以有一个指向根页面的链接，也可以通过链接提供你网站上一些很受欢迎的或者相关的内容。既然这样，Google还是提供了一个404工具（这是Google才发布不久的新功能，译者注）可以通过一些有用的功能来为你的404页面自动实现自动流行匹配。你也可以通过Google网站管理员工具来找到那些引发404错误的来源。在这方面你可能还是要避免一下：
   • 允许你的404页面被搜索引擎索引。（当有不存在的页面收到访问请求时，确保你的服务器配置了一段404HTTP状态代码。）
   • 仅仅提供一些像“没有找到”、“404”这样的信息，甚至根本就没有404页面。
   • 为你的404页面设计一些和网站其它内容没有半点关系的内容。

文档来源：Google网站管理员博客

中文翻译：个篱遐想录

转载请注明个篱遐想录及本文链接。

改善你网站URLs的结构

为文档创建描述性的分类和文件名不仅可以让你的网站更方便管理，还可以引导搜索引擎对你网站内容实现更好地爬取。“友好”的URLs也可以方便那些想链接你网页的人。访问者也可能会对那些极其冗长和没包含任何可识别单词的神秘URLs感动恐惧。

我们棒球卡网站一个网页的URL，是否很容易让用户感到不适。

像这样的URLs既让用户感动困惑，也不太友好。用户就很难轻松地从记忆里把这样的链接地址读出来，就更不用说在他自己的网站上为你的页面创建一个反向链接了。同样的，一些用户相信URLs里很大一部分是不必要的，尤其是那些URLs含有大量无法识别的参数。他们就可能会舍弃掉这些“无用”的部分，进而把链接给打破了。

一些用户在链接你的网页时很有可能干脆就用URL作为锚链接的文字。这样的话，如果你的URL里含有和你网页相关的文字，会给用户或者搜索引擎提供更多的信息；但如果你的URL里全是一些数字或者奇怪参数的话，显然用户和搜索引擎就不会有太好的体验了。

上面高亮的文字会传达给用户或者搜索引擎他们将要访问链接可能包含的内容。

最后，要知道一个文档的URL是作为搜索结果的一部分显示在Google的，就在结果标题和内容片段的下面。就像结果里的标题和内容片段一样，URL里的单词如果和用户的搜索查询匹配也是会粗体高亮显示出来的。

用户以[baseball cards]为关键词查询

我们网站的首页就出现在结果里，看到了吧，URL里和查询关键词匹配的单词被高亮显示了。

下面是另一个例子，一张页面里的内容含有”rarest baseball cards”（罕见的棒球卡）的相关内容。这样的的URL命名方式肯定较之于 “www.brandonsbaseballcards.com/article/102125/” 这样的数字型URL更容易出现在搜索用户的视野。

当用户以[rarest baseball cards]为关键词查询时

一张更深的网页出现在结果里，但它的URL反映了其内容的类型。

虽然Google很擅长于爬取各式各样的URL结果，甚至当它们非常复杂时，但是花点时间来简化你的URLs，这对用户和搜索引擎来说都是大有好处的。有些网站管理员喜欢把网页的动态URLs重写成静态的，这对Google来说是很不错的，但我们需要提醒的是这种方法是很高级的操作方法，不过一旦出了问题就很可能导致Google对你网站的爬取问题。想了解更多关于URL结构方面的问题，我们推荐网站管理员帮助中心的这张网页。

URL结构优化实战经验

1. 在URLs里使用单词——在URLs里使用和你网站内容和结构相关单词对用户的访问来说是非常友好的。访问者很容易记住他们也更喜欢链接你的网站。不过需要避免：
   • 使用无关紧要的参数和ID值来构成冗长的URLs。
   • 使用自动生成的诸如”page1.html”这样的命名方式。
   • 使用过多的关键词，比如”baseball-cards-baseball-cards-baseball-cards.htm” 。
2. 创建一个简单的目录结构——使用目录结构不仅可以方便地管理你网站的内容还可以告诉用户他们浏览你网站时所处的位置。建议尽量使用目录结构来让URL暗示所含内容的类型。不过也得避免：
   • 使用大量的子目录嵌套，比如”…/dir1/dir2/dir3/dir4/dir5/dir6/page.html” 。
   • 使用和网页内容没有任何关系的目录名称。
3. 为你的一个文档配对唯一版本的URL——可以避免用户通过一个版本URL来访问你的的网页，实际上其它版本的URL也可以访问这张网页，（简单来说就是一张网页却有两个以上的不同网址可以访问它，译者注）这样会分散URLs间内容的信誉程度。所以在构建网页结构或内部链接时你应该注意到这些问题。如果你确实发现人们可以通过不同的URLs访问的却是相同的内容，设置一个301重定向来把那些非首选的URLs转向到主导URL上来是一个很不错的解决方案。在这一步你可能还是得避免：
   • 子域名和根目录（比如：”domain.com/page.htm” and “sub.domain.com/page.htm”）里的网页访问的却是相同内容。
   • 在你的内部链接结构里混杂着含有“www.”的URLs版本和不含有“www.”的URLs版本（对Google而言你可以在Google的网站管理员工具里设置只让Google在搜索结果里显示一种版本，译者注）。
   • 在你的URLs里使用一些奇怪的大写字母。（很多用户更喜欢小写的URLs，那样的话他们也更容易记住你的网址）

文档来源：Google网站管理员博客

中文翻译：个篱遐想录

充分利用”description”元标识标签

一张网页的description描述标签可以给Google及其它搜索引擎这张页面所涉及内容的一段摘要。网页title可能是几个单词或者一个短语，但页面的description 标签就可能是一个句子或者一个短的段落了。Google网站管理员工具提供一个便捷的content analysis section （实际上就在Google网站管理员工具-控制台-故障诊断-内容分析里面，译者注），它可以告诉你哪些description标签短了或者长了，甚至是重复了太多。（它同样可以显示<title>标签的信息）。就像<title>标签一样，description标签同样放在你网页HTML文档的<head>标签内容里。

我们网站的首页的description标签里给了了网站提供的服务或产品内容。

description meta标签之所以重要是因为Google可能会把它们作为搜索结果中概述你网页内容的片段。需要注意的是这里用“可能”是因为如果网页内容更能匹配用户的关键词查询的话，Google也许会选择你网页可见内容的一部分。同样的，如果你的网站被列在了开放式目录（Open Directory Project）的话，Google也可能会把你的description meta标签用在这里。（了解如何防止搜索引擎显示ODP的数据）。为你每一张网页添加description meta标签可预防Google不能从你页面内容里找到可用显示片段，网站管理员博客有一篇文章是讲如何通过description meta标签来改善内容片段选取的。

内容片段出现在搜索结果的标题下，原网址上。

用户以[baseball cards]查询时

我们的首面作为一个结果出现，其中description meta标签内容就作为了内容片段了。

如果内容片段里有用户查询的关键词则会以粗体字高亮显示。这给用户判断你的网页是否是他要找的提供线索。下面是另一个例子，这一次从一个本身就包含了一篇文章的更深层次网页的description meta标签里提取搜索结果内容片段。

用户查询[rarest baseball cards]时

我们的这个更深层的页面出现在搜索结果中，并且它唯一的description meta标签内容被用作了结果片段。

description meta标签实战经验

1. 精确地概括网页的内容——写一段描述既能提供相关信息，又能吸引用户的注意。不过最好避免：
   • 写了一段描述却与网页内容没有任何联系。
   • 用生成了描述，比如说”This is a webpage”或者”Page about baseball cards”。
   • 仅仅用关键词填充描述内容。
   • 复制粘贴文档里所有内容到description meta标签里。
2. 为每一张页面添加唯一的描述内容——不同的页面不同的description内容将有助于用户和Google，尤其是在结果中有你域名下多个网页时（例如：用site:operator<域名内查询，在101个Google搜索技巧里有具体说明，译者注>搜索）。如果你的网站有成千甚至上万的页面，手动添加description meta标签就显得不太可行了。如果遇到这种情况，你可以试试根据网页内容自动生成description meta标签内容。不过还是得避免：
   • 所有的页或者一大堆网页都共用相同的description meta标签内容

文档来源：Google网站管理员博客

中文翻译：个篱遐想录

以上文字英文及图片版权皆归Google网站管理员博客所有。

欢迎来到Google的搜索引擎优化SEO向导。这个文档最初仅仅用于Google内部团队，但是我们想也许它对那些才刚刚接触搜索引擎优化（SEO）并且希望让自己的网站在用户和搜索引擎两者上都得到很好交互性的网站管理员们有所帮助，便把它发布了出来。虽然这个手册并不能告诉你任何关于如何把你的网站自动置于Google查询第一位置的秘密，但是适当地遵循下面给出的最优方案可以让搜索引擎更好的爬行和索引你网站的内容。

搜索引擎搜索常常是指对你网站的某些部分作适当的修饰。对个别访问而言这些改变或许看起来是逐渐增加的；但是和其它优化结合起来时，不管是对你网站的访问者还是在搜索引擎结果上的表现这些改变的影响都是显而易见的。也许你已经非常熟悉下面列出的一些帮助性提示，因为它们几乎是所有网页的构成元素，但你也可能不会用到其中的大部分。

搜索引擎优化仅仅只会对有机搜索有效，而不会干扰Google Adwords这样的付费赞助商结果。

虽然这个指南手册包含了“搜索引擎”这个关键词，但是我们还是希望你的一切优化应该是基于你自己最初的计划和优先考虑你网站用户的浏览体验。他们才是通过搜索引擎找到你的作品，是你网站内容的主要受众。太专注于有机搜索结果上的排名并不会传达给用户最理想的结果。搜索引擎优化的作用是当你的网页出现在结果中时把你网站中最引人注目的内容展现在用户面前，并成为他们目光的焦点。

也许举个例子将更有助于我们的说明，所以我们将按照下面的指示创建一个虚拟的网站。每一个主题里我们都会尽量详细地提出涉及到的观点及一些实践经验。下面是一些关于我们将要使用的网站的背景信息：

网站/公司名：Brandon’s Baseball Cards
域名：brandonsbaseballcards.com
领域：Online-only baseball card sales, price guides, articles, and news content
网站大小：很小，至多250张网页

也许你的网站比上面提到的这人还小或者更大，提供了更多不同的内容，但是下面将讨论的优化主题将适用于几乎所有不同大小不同类型的网站。

我们希望这些指南可以为你更好的改善网站提供一些新鲜的点子，当然我们也希望在Google网站管理員帮助群组里听到你的问题、反馈和一些成功故事。

创建独一无二且尽量精确的页面title

一个标题标签要告诉用户和搜索引擎某特定网页的主题是什么。<title>标签应该放置 于HTML文档的<head>标签里。更完美的是你可以为你网站每一张网页创建一个唯一的title名称。

我们这个棒球卡网站首页的标题就列出了我公司名字和三个主要关注领域。

如果你的文档出现在搜索结果页面，你title标签里的内容也同样会出现在结果的第一行（如果你不熟悉Google搜索结果结构，你可以查看这个Google工程师Matt Cutts制作的“搜索结果结构视频，或者这张Google搜索结果页面的图示”。）如果网页出现在用户查询结果里，title里的文字将会以粗体字显示。这有助于帮助用户识别你这张网页是否是他们想找的。

你首页的titile可以列出你网站或公司的名字，也可以包含其它一些信息，诸如你实体公司的地址，你们关注的领域或提供的服务。

用户查询【baseball cards】

我们的首页出现在结果中，在第一行结果标题里显示了我们网站首页的title内容。（注意其中粗体字部分和用户查询关键词之间的联系）

如果用户点击结果并访问这张网页，网页的title就可会出现在浏览器窗口顶部了。

为更深一层的页面命名时你需要更准确地描述这张特殊页面所关注和呈现的内容，当然你也可以在子页面的title里包含你网站或公司的名字。

用户以[rarest baseball cards]为关键词查询时

一张更深层次的网页（它的title对这张网页的内容来说是独一无二的）在搜索结果里的显示信息。

网页title标签很好的实践经验

1. 精确地描述页面的内容——选择一个可以高效地容纳网页内容的主题。不过应避免：
   • 选择一个与网页内容无关的标签
   • 选择像”Untitled”或者”New Page 1″这样的默认标题。
2. 为每一张网页创建独一无二的title标签——每一张网页都应该有一个独一无二的title，以便让Google将它和其它页面区分开来。同样需要避免：
   • 对你网站的所有页面或者一大堆页面用一个相同的title标签。
3. 用简练但具有描述性质的title——title可以既简短又饱含信息。如果title太长，Google就会在搜索结果里只显示title的一部分。需要避免:
   • 用太长而对用户又没什么帮助的title 在title标签里胡乱地堆积不需要的关键词。

文档来源：Google网站管理员博客

中文翻译：个篱遐想录

转载请注明个篱遐想录及本文链接。

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，建立在有意于用户基础之上的营销模式。
病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展，令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。Hotmail 之所以爆炸式的发展，就是由于利用了”病毒性营销”的巨大效力。病毒性营销的成功案例还包括Amazon、ICQ、eGroups等国际著名网络公司。

病毒性营销并没有固定的模式，其基础是提供有价值的免费服务、吸引人的免费信息等，并且这些服务和信息是容易通过互联网用户自动传播的。从病毒性营销信息载体的性质进行划分，常见的病毒性营销形式主要包括下面四类：

（1）通讯服务类：提供免费通讯工具，形成用户圈，这个圈子自动扩大形成规模，如ICQ、免费Email等；

（2）优惠服务类：转发在线优惠卷、转发商品信息短信等；

（3）实用功能型：免费实用软件、免费在线查询（域名查询、邮政编码查询、手机号码属地查询、IP属地查询等）、在线评价等；

（4）免费信息类：适合转发和下载的情感故事、幽默故事、贺卡、FLASH、视频、电子书、流行歌曲下载等。
其中国内的卓越亚马逊的联盟形式，给用户提供销售佣金的方式，还有近期比较火，而且拿到风投的开心网,都应该可以算做病毒性营销的方式。

即时通讯，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。例如QQ，MSN，taobao的旺旺等等，使用即时通讯营销的优点是可以很方便与客户沟通，维护客户关系，并且可以迅速带来流量，但是需要注意通过这种营销方式，处理不当会给用户带来不好的影响，会对自身品牌有一定的影响。 

QQ的系统广播

淘宝旺旺的留言群发，处理不当就会被加入黑名单

Email营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系，保持客户关系。虽然目前Email邮件群发造成了大量的垃圾邮件，但是大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

Emal营销案例：

⊙ 利用E-mail营销减少顾客放弃购物车

网上购物用户放弃购物车是很普遍的现象。几年之前，美国就有几家咨询公司和专业机构对用户放弃购物车的现象进行过研究。例如，咨询研究公司Basex（www.basex.com）的研究发现，顾客在网上购物时放弃购物车的比例高达50％；以比较购物为特色的美国电子商务门户网站BizRate.com研究发现，顾客放弃购物车的比例高达75％。

很多网上零售网站对顾客在线购物过程中放弃购物车的问题似乎一筹莫展，不过也有一些网站作出了积极的尝试并取得了明显的成效，美国女性服装网上商店Draper’s&Damon’s利用E-mail营销减少顾客放弃购物车的比例被证明是非常成功的。

Draper’s&Damon’s对于很多网上购物者把原本塞得满满的购物车中途放弃的用户行为深感头疼。为此，他们决定执行一套顾客挽回的营销程序，目标是促使用户回访商店购买被他们早先放弃的服装或其他商品。该营销程序的核心应用是E-mail营销。到目前为止，该网上商店减少顾客放弃购物车的E-mail营销程序产生的开信率高达81％，网站点进率38％。

Draper’s&Damon’s网上商店的顾客挽回程序除了采用E-mail营销，还使用了网站流量分析系统和其他技术跟踪手段，以获得顾客原始访问数据。对于中途放弃商品的顾客，系统将自动发送E-mail到对方邮箱，提示鼓励顾客重新考虑购买。如果没有进行网站流量跟踪分析和E-mail营销的配合，Draper’s&Damon’s将与很多其他网上商店一样，面对顾客的购物车放弃行为束手无策。

Draper’s&Damon’s网上商店降低购物车放弃营销程序中尤为精密的是，该程序可以跟踪用户再购物流程的哪一阶段放弃购物车，并据此设置了四种邮件，有针对性地发给不同阶段放弃购物的用户。

搜索引擎营销主要方式如下：
SEO（搜索引擎优化）与搜索引擎广告营销
其中SEO，是通过对网站结构包括内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化，使网站对搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量，让更多的人能访问你的网站。

搜索引擎广告营销，是购买搜索结果页面上的广告位来实现营销目的；例如google的右侧广告，Baidu的关键词竞价排名，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高，当然需要话费更多的广告费用。

之前常用的免费目录登陆等方式随着网络营销趋势的发展，逐步退出了网络营销的历史舞台。
PS：通过搜索引擎投放广告要比传统广告投放容易进行效果评估！

最初我们对网络营销的方式有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销，我们在一些课程里看到的也是这些，但是随着互联网的日新月异，新的网络营销方式也随之而行，博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。

所以现在网络营销的方式应该包括如下：

网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力